La Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza informa sobre los cambios en el sistema de contratación de viajes estudiantiles y brinda recomendaciones clave para garantizar una experiencia segura para estudiantes y familias.
Un nuevo escenario: mayor responsabilidad para las familias
La reforma del marco legal del turismo estudiantil, establecida mediante la Resolución 1/2024, introdujo modificaciones relevantes en materia de protección de los consumidores.
Hasta 2024, el sistema contemplaba la denominada «cuota cero», un fondo estatal destinado a cubrir eventuales incumplimientos por parte de las empresas. Actualmente, este esquema fue remplazado por un seguro de caución, por lo que las familias deben asumir mayor responsabilidad en la verificación de las condiciones y garantías ofrecidas al contratar.
En este contexto, las autoridades provinciales fortalecen su rol de fiscalización y promueven acciones preventivas destinadas a evitar abusos y garantizar el cumplimiento de los derechos de los consumidores.
Fuente: Gobierno de Mendoza
